Umweltpolitik

Bei Vivanonest (im Folgenden „wir“) legen wir Wert auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen und die Berücksichtigung von Umweltaspekten bei unseren täglichen Abläufen. Wir möchten unsere Produkte und Dienstleistungen so gestalten, dass Funktionalität, eine sorgfältige Abwicklung und ein bewusster Umgang mit Materialien miteinander vereinbar sind.

1. Unsere Umweltgrundsätze

Wir sind uns bewusst, dass der Online-Handel Ressourcen benötigt und Auswirkungen auf die Umwelt haben kann. Deshalb möchten wir Umweltaspekte bei der Gestaltung unserer Abläufe berücksichtigen und Verbesserungsmöglichkeiten schrittweise umsetzen.

Dabei orientieren wir uns an folgenden Grundsätzen:

Ressourcenschonung: Wir achten darauf, Materialverbrauch und unnötigen Ressourcenaufwand soweit praktikabel zu reduzieren.
Verantwortungsbewusster Umgang: Wir möchten vermeidbare Abfälle begrenzen und Materialien möglichst sinnvoll einsetzen.
Transparenz: Wir legen Wert auf nachvollziehbare Informationen zu unseren Produkten und Abläufen und vermeiden unbelegte Aussagen über deren Umweltwirkungen.
Kontinuierliche Verbesserung: Wir überprüfen unsere Vorgehensweisen regelmäßig und berücksichtigen geeignete Verbesserungsmöglichkeiten im Rahmen unserer betrieblichen Möglichkeiten.

2. Produkte und Materialauswahl

Bei der Auswahl und Präsentation unserer Möbel und Einrichtungsprodukte achten wir auf nachvollziehbare Produktinformationen und die vorgesehene Verwendung der jeweiligen Artikel.

Produktinformationen: Wir bemühen uns, relevante Angaben zu Materialien, Eigenschaften und Pflege verständlich darzustellen, soweit diese Informationen verfügbar sind.
Nutzungsdauer: Eine sachgerechte Verwendung und Pflege kann dazu beitragen, die Gebrauchsdauer von Möbeln zu unterstützen und einen vorzeitigen Ersatz zu vermeiden.
Bewusste Auswahl: Wir möchten unseren Kunden eine übersichtliche Produktauswahl ermöglichen, damit sie Artikel anhand ihrer Anforderungen und der verfügbaren Produktinformationen beurteilen können.
Weiterentwicklung: Soweit geeignete Informationen und Möglichkeiten vorliegen, berücksichtigen wir relevante Materialeigenschaften und Aspekte der Ressourcennutzung bei der Weiterentwicklung unserer Abläufe.

Wir geben keine pauschalen Umweltversprechen ab, wenn diese nicht durch geeignete Informationen belegt werden können.

3. Verpackung und Versand

Verpackungen schützen Waren während des Transports und helfen dabei, Beschädigungen zu vermeiden. Gleichzeitig können sie Materialverbrauch und Abfälle verursachen. Wir möchten daher auf einen angemessenen Einsatz von Verpackungsmaterial achten.

Verpackungsmaterial: Wir streben an, Verpackungsmaterial entsprechend den Anforderungen der jeweiligen Sendung einzusetzen und unnötigen Materialverbrauch soweit praktikabel zu vermeiden.
Schutz der Waren: Eine geeignete Verpackung soll dazu beitragen, Transportschäden und dadurch verursachte zusätzliche Lieferungen oder Ersatzsendungen zu vermeiden.
Versandorganisation: Wir organisieren die Bearbeitung und den Versand von Bestellungen nach den festgelegten Abläufen. Einzelheiten zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Transportdauer finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Weiterentwicklung der Abläufe: Wir prüfen im Rahmen unserer Möglichkeiten, wo Verpackungs- und Versandprozesse sinnvoll verbessert werden können.

Konkrete Aussagen zu Recyclinganteilen, wiederverwendeten Verpackungen oder einer bestimmten Verringerung von Transportemissionen machen wir nur, wenn diese durch entsprechende Informationen belegt werden können.

4. Ressourcennutzung und Abfallvermeidung

Wir möchten den Verbrauch von Materialien und anderen Ressourcen im Rahmen unserer täglichen Abläufe bewusst gestalten.

Vermeidung unnötiger Abfälle: Wir bemühen uns, vermeidbaren Materialverbrauch zu reduzieren und vorhandene Ressourcen sinnvoll einzusetzen.
Ordnungsgemäße Entsorgung: Bei anfallenden Verpackungen und sonstigen Abfällen achten wir auf eine sachgerechte Entsorgung entsprechend den jeweils geltenden Anforderungen.
Digitale Informationen: Soweit geeignet, stellen wir Informationen zu Bestellungen und Serviceanfragen digital bereit, um eine unkomplizierte Kommunikation zu ermöglichen.
Sorgfältige Abläufe: Eine nachvollziehbare Bestellbearbeitung und eine angemessene Verpackung können dazu beitragen, unnötige Materialverbräuche durch vermeidbare Fehler und Beschädigungen zu begrenzen.

5. Hinweise für unsere Kunden

Auch die Nutzung und Pflege von Möbeln sowie der Umgang mit Verpackungen können einen Beitrag zu einem bewussten Ressourceneinsatz leisten.

Pflege und Verwendung: Beachten Sie die jeweiligen Produktinformationen und Pflegehinweise, um die vorgesehene Nutzung der Artikel zu unterstützen.
Verpackungsentsorgung: Entsorgen Sie Verpackungsmaterial nach den örtlich geltenden Vorgaben und führen Sie geeignete Materialien, soweit möglich, den vorgesehenen Recyclingwegen zu.
Bewusste Nutzung: Eine sorgfältige Verwendung und sachgerechte Pflege können helfen, die Nutzungsdauer eines Produkts zu unterstützen.

Welche Entsorgungs- und Recyclingmöglichkeiten bestehen, hängt von den verwendeten Materialien und den örtlichen Gegebenheiten ab.

6. Überprüfung und Weiterentwicklung unserer Umweltpolitik

Wir betrachten den verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen als einen fortlaufenden Prozess. Deshalb möchten wir unsere Abläufe regelmäßig prüfen und bei Bedarf geeignete Verbesserungen vornehmen.

Dabei berücksichtigen wir verfügbare Informationen zu Materialien, Verpackungen, Versandabläufen und Möglichkeiten zur Abfallvermeidung. Änderungen setzen wir im Rahmen unserer betrieblichen Möglichkeiten und unter Berücksichtigung der jeweiligen Anforderungen um.

Wir aktualisieren diese Umweltpolitik, wenn dies aufgrund veränderter Abläufe oder neuer Anforderungen sinnvoll ist. Die jeweils veröffentlichte Fassung beschreibt unsere geltenden Grundsätze.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Umweltpolitik oder zu den in diesem Zusammenhang veröffentlichten Informationen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Kundendienst-Adresse: 2-16-5 SONAN, MINAMI-KU, SAGAMIHARA-SHI, KANAGAWA, 252-0312, JAPAN

Kundendienst-Telefon: +81 (801) 564 42 01

Kundendienst-E-Mail: orderstatus@vivanonest.com

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)